BIGLOBEといえば、光回線や格安SIMも扱っている老舗のインターネットサービスプロバイダ。母体がKDDIなので安心感がありますよね。
本記事では、そんなBIGLOBE WiMAXのプランやメリット・デメリットを解説していきます。
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BIGLOBE WiMAX＋5Gとは？
BIGLOBE WiMAXの特徴は契約の縛りがなく、サービス開始翌月にキャッシュバックが受け取れることです。
| BIGLOBE WiMAX | |
| 1〜24ヶ月 |
3,773円 |
| 25ヶ月〜 |
4,928円 |
| キャッシュ バック |
なし |
| 容量制限 | なし （3日で15GBの制限も廃止） |
| 契約期間 | なし |
| 端末 | 27,720円 |
| 速度 |
下り最大2,7Gbps 上り最大183Mbps |
| 公式 | BIGLOBE WiMAX |
月額料金や端末代の他社比較
BIGLOBE WiMAXと他社のWiMAXと比較した結果は以下の通りです。
| WiMAX | 月額料金 | キャッシュ バック |
端末 | 契約 期間 |
詳細 |
| BIGLOBE WiMAX |
1〜24ヶ月：3,773円 25ヶ月〜：4,928円 |
なし | 27,720円 | なし | – |
| UQ WiMAX |
～25ヶ月：4,268円 26か月～：4,950円 |
なし | 9,900円 |
なし | 詳細 |
| GMOとくとく BB WiMAX |
初月：1,375円 1〜35ヶ月：3,762円 36ヶ月〜：4,807円 |
15,000円 | 27,720円 | なし | 詳細 |
| Broad WiMAX |
初月：1,397円 1〜36ヶ月：3,773円 37ヶ月〜：4,818円 |
なし | 31,680円 | 2年 | 詳細 |
| カシモ WiMAX |
初月：1,408円 1ヶ月～：4,818円 |
なし | 実質 無料 |
なし | 詳細 |
月額料金としては平均的。
月額料金が安く、さらにキャッシュバックがあるGMOとくとくBB WiMAXに比べると高くなっています。
BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックについて
BIGLOBE WiMAXでは以前まで5,000円のキャッシュバックが行われていましたが、現在はキャンペーンが終了しており、キャッシュバックはありません。
契約期間・解約金はなし、端末の残債に注意
BIGLOBE WiMAXには契約期間がありません。いつ解約しても違約金がかからないということです。
ただし端末代金は24カ月の分割払いとなっているため【913円×残月数】が追加で発生します。
割賦の残金の支払いについては割賦契約に基づきます。
・WiMAXのみ解約：BIGLOBE IDで毎月端末料金を請求
・BIGLOBEも退会：残金を一括請求
機種変更、BIGLOBE WiMAX を解約された場合も月々残金のお支払いが必要です。ただしBIGLOBEを退会された場合には残金一括でのお支払いとなります。
途中で解約した場合、端末代の割引が適用されなくなるので実質0円ではなくなるという点は注意しましょう。
ちなみに契約期間及び解約金は2022年7月の電気通信法改正により他社も大きく変わりました。
解約金の上限は月額料金の1ヶ月分までとなったとともに、契約期間の縛りをなくしたところも多いです。
回線の種類・エリア
WiMAXであれば、使う回線の種類やエリア、回線速度、通信制限はどれも同じです。
そしてWiMAXの回線は以前に比べてかなり広くなっており、ほとんどの人はエリア内なのでよっぽど心配はありません。
また、万が一圏外になる場所があってもプラスエリアモード（有料オプション）にすると月30GBまでauの回線を使うことができるので、エリア外で使えないということはよっぽどないでしょう。
ただ、WiMAXは利用している周波数帯の性質から地下・建物内に弱いという傾向があります。（最近はアンテナ設置が進みかなり解消したが）。プラスエリアモードがあると言っても少しでも使うと月1,100円かかります。
回線速度はモバイルWiFiの中でベスト
WiMAXの回線速度は他のモバイルWiFiに比べてかなり優秀。
最新機種の場合は下り最大2,700Mbps、上り最大183Mbps。他のモバイルWiFiは上り最大150Mbps、下り最大50Mbpsとなっており、速度はかなり違います。
もちろん上記はあくまで最大速度であり、実際の速度はそこまででません。それでもWiMAXは下りで50～100Mbps程度はでてくれる（他のモバイルWiFiは10～30Mbps程度）のでかなり快適です。
ちなみに高画質の動画なら10Mbps、4K動画をスムーズに見るなら20Mbpsとなっていますから、WiMAXの速度であれば問題なく快適に使うことができることがわかります。
通信制限はなし、月間はもちろん3日間総量も撤廃
BIGLOBE WiMAXに限らず、WiMAXは現在月間はもちろん3日総量の上限もなく、容量を気にせず無制限に利用することができます。
WiMAXにはもともと3日で10GBという制限があり、それにひっかかると翌日の夜に速度が低下することになっていました。
いくら無制限といっても最大でも月100GB程度、しかも3日という制約のせいで中々使いにくいものであったのは事実です。
しかしまずはそれが3日15GBに緩和され、そして2022年1月にその制限すら撤廃され、現在の無制限利用可となりました。
ユーザーにとってはかなりありがたい変更点ですね。
支払い方法
BIGLOBE WiMAXではクレジットカード払いの他、口座振替も選ぶことができます。
ただし口座振替手数料として、毎月220円かかる点には注意が必要です。
-
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BIGLOBE WiMAXの契約、解約方法
BIGLOBE WiMAXの契約や解約の方法は、以下の通りです。
BIGLOBE WiMAXの契約方法
BIGLOBE WiMAXは公式サイトもしくは電話から申込み手続きをすることができます。
| 電話番号 | 0120-985-962 |
| 電話 受付時間 |
9：00～20：00(年中無休) 通話無料 |
| WEB ページ |
口座振替の場合とクレジット払いの場合では手順が少しだけ異なります。
クレジットカード払いの場合の契約方法
ここではWEBで申し込む場合を紹介します。
あらかじめ、クレジットカードを用意しておきましょう。
すでにBIGLOBE会員の場合はBIGLOBE IDも必要です。
手順1）「お申し込み」ボタンを選択
トップページにある申し込みボタンから申し込みを進めることができます。
手順2）申込内容を選択
まずはプランを選択しますが、BIGLOBE WiMAXには1年のプランしかないので、そのまま進みます。
次に端末とそれに伴う、色、アクセサリを選び、すべて選択したら申込者情報の入力に移ります。
新規申し込みの場合は左、すでにBIGLOBE 会員の場合は右を選びましょう。
今回は新規申し込みの場合で進めます。
手順3）申込者情報を入力
まず契約プランや端末を確認し、問題がなければ、氏名や住所、支払い方法を選択します。
【契約プラン確認】
【お客様情報入力】
【送付先入力】
【支払方法（クレジット）入力】
情報を入力したら、BIGLOBEメールアドレスを設定します。
BIGLOBEからの連絡が来ることがあるため、何を登録したか忘れないようにしましょう。
任意のアドレスを入力したら、すでに使われているアドレスかどうかチェックします。
さらにBIGLOBE からの手続きに関する連絡や、サービスの案内が届く連絡先メールアドレスを登録します。
さきほど入力したBIGLOBE メールアドレスか、普段使用しているメールアドレスか選択できます。
キャッシュバックの案内もここで登録したメールアドレス宛に届くため、一番よく使うアドレスを登録しておくのがいいでしょう。
次に契約書面の確認方法を選択します。
電子交付の場合はマイページで90日間閲覧、ダウンロードが可能です。
最後に重要事項説明を確認しチェックを入れたら確認画面へ進みましょう。
手順4）申込内容を確認し、完了
最後に申込内容確認画面が表示されます。問題なければ申し込みを確定させましょう。
これで契約は完了です。端末の発送には2日～1週間程度かかります。
口座振替の場合の契約方法
口座振替の場合も手順1～4は同じです。
支払の項目欄で、「口座振替」を選ぶのを忘れないようにしましょう。
手順5）申込書を記入し返送
手順1～4で契約が完了すると、BIGLOBE 会員証とともに「支払方法登録申込書（口座振替依頼書）」が届きます。
この申込書を10日以内に記入し返送しましょう。
| 返送先 |
〒980-8790 |
|||
| 記入例 | 申し込み書記入例 | |||
手順7）審査後、登録完了を確認
返送した申込書を基に、KDDIが審査を行います。
無事審査が通れば、BIGLOBE より登録完了の連絡が来るため確認しましょう。
審査は1週間～最長2カ月かかります。
手順8）端末受け取り
登録完了後2日～1週間以内に端末が発送されます。
受け取りの際には端末代金が代金引換となるため、端末代金21,120円と代引き手数料440円を用意しましょう。
クレードル、ACアダプタなどのアクセサリを購入した場合も受け取りの際に支払いとなります。
BIGLOBE WiMAXの解約方法
BIGLOBE WiMAXの解約は細かく分けると「解約」と「退会」の2種類があります。
- 解約…BIGLOBE IDを残し、WiMAXの契約だけを終了する（会員基本料金は継続して発生）
- 退会…BIGLOBEのすべてのサービスを終了する
基本的には「退会」をすることになりますが、誤って解約をしてしまうと月額200円の会員基本料金が退会するまでかかるため注意しましょう。
解約は月末、退会は更新月の25日16時30分までに電話、郵送（FAX）で手続きしよう
BIGLOBE WiMAXは電話での解約、退会がメインとなります。
解約にはBIGLOBE IDが必要となるためあらかじめ用意しておきましょう。
更新月は端末が届いた日を0カ月とした12カ月目。当月分の退会申請は25日16時30分が締め切りで、それ以降は翌月扱いとなってしまうため注意しましょう。
電話ができない場合は郵送もしくはFAXでの退会も受け付けています。
こちらも25日受付分までを当月扱いとするため、余裕をもって送るのがいいでしょう。
自宅に印刷環境がない場合、書類を取り寄せることも可能です。
また解約月の料金は日割りになりませんが、解約処理が終わる月末までは端末を利用することができます。
| 電話の場合 | |
| 電話番号 | 携帯・固定：0120-827-193 IP電話：03-6631-4602 |
| 受付時間 | 9：00～18：00（年中無休） ※当日付け解約は16：30〆 |
| 郵送の場合 | |
| 申請書類 | 契約解除申込書 ダウンロードまたは 申込書お取り寄せ |
| 宛先 |
〒980-8790 |
初期契約解除制度なら8日以内に返却で違約金は掛からない
モバイルWiFiを契約する時に知っておいてほしい制度に、初期契約解除制度があります。
いわゆるクーリングオフです。
BIGLOBE WiMAXでは配達された日から8日以内にハガキで申請をし、初期契約解除が可能な期間の満了日を初日として14日を経過するまでに同封物全てを指定の住所に送り返せば、違約金は掛かりません。
ただし書面送付、端末返送にかかる費用、端末を使用した場合の通信料（日割り）、契約事務手数料（3,300円）、代引き手数料（口座振替の場合のみ）は請求されるため注意しましょう。
- 契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日、またはUIMカードが到着した日のいずれか遅い日を初日として8日を経過するまで、ハガキなどの書面で契約の解除が可能です。この効力はハガキなどの書面を発した時に生じます。
- ご購入されたデータ端末およびオプション（クレードル等）は、初期契約解除が可能な期間の満了日を初日として14日を経過するまでにご返却いただく必要があります。
（引用：BIGLOBE WiMAX重要事項説明）
なおハガキの送付先と、端末など返却物の送付先は異なるため注意しましょう。
| ハガキの記載内容と送付先（8日以内） | |
| 記載内容 | ①ユーザID ②氏名 ③住所 ④契約サービス情報 ⑤昼間の連絡先電話番号 ⑥初期契約解除の旨の申し出文 |
| 宛先 | 〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号 ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター 宛て |
| 端末の返却先（8日+14日以内） | |
| 返却物 | ご購入されたデータ端末および オプション（クレードル等）など 同梱物一式 |
| 返送先 | 〒277-0834 千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501 ビッグローブ株式会社 「WiMAX 2+」返却センター 宛て |
モバイルWifiはクーリングオフできる？初期契約解除との違いは？固定回線やWiMAXを契約後すぐに解約する時に注意したいこと
解約時の違約金の支払い方法
解約時の違約金は、登録してあるクレジットカードおよび口座から引き落とされます。
クレジットカード払いを選択し2年以内の解約の場合、端末代金の残債（880円×残月数）も請求されるため、違約金と合わせ準備しておきましょう。
BIGLOBE WiMAXのデメリット
対して、BIGLOBE WiMAXのデメリットを整理していきましょう。
- 24ヶ月以内に解約すると端末代の残債がかかる
- 月額料金自体が高いので長期利用には向いてない
24ヶ月以内に解約すると端末代の残債がかかる
BIGLOBE WiMAXは端末代が実質無料となっています。
ただあくまで913円×24ヶ月を毎月割引するという形をとっている為、もし24ヶ月以内に解約すると残った分の割引を受けられなくなります。
たとえば1年で解約すると残債は10,956円。これは自分で負担しなければなりません。
GMOとくとくBB WiMAXは端末代が21,780円（分割可）かかりますが、11ヶ月目に23,000円キャッシュバックを受け取ることができるので、1年後に解約しても相殺できますが、BIGLOBE WiMAXはそういかないので注意しましょう。
月額料金自体が高いので、長期利用に向いてない
端末代が実質無料、5,000円のキャッシュバックがあるので2年利用するのであればそこそこの安さがあります。
しかし月額料金自体は他社に比べて高いので、それ以上利用するのは向いてません。
たとえばBroad WiMAXはBIGLOBE WiMAXに比べて月額料金が1,000円以上安いので、たとえ端末代がかかっても長期的に見ればずっとお得に使えます。
BIGLOBE WiMAXの評判や口コミは？
【BIGLOBE WiMAXの口コミ】
- 発送が早い
- カスタマーサポートの対応がいい
- 解約が電話でしかできないのが困る
- BIGLOBE モバイルとの併用が安くていい
【サービスの口コミ】
昨日21時くらいにBIGLOBE WiMAXに申し込んだら、さっき発送のお知らせが来た。
本当に翌日発送なんだ！月末なのに！ありがたい！— 福岡シエ (@1994hits) May 31, 2019
BIGLOBE契約のWiMAXが電波インジケーターごと表示されなくなるトラブルに見舞われてノーパソ使えず…
カスタマーサポートの方の手順で無事復帰。SIMの認識不良だそうな。電波インジケーターまで表示されないのは稀らしい。
オペレーターの方、好感の持てる対応ありがとう！！！
— 倒産じぃじ@倒産JAPAN (@103GG777) October 27, 2017
最近は申し込んだのに届かないというプロバイダもあるため、すぐに発送してくれるのはうれしいですね。
またBIGLOBE WiMAXでは申し込みの際などチャットで質問が可能です。時間帯は限られていますが実際に利用したところ対応も丁寧でわかりやすかったので、何か困ったことがある際は利用してみましょう。
【解約時の口コミ】
Biglobe Wimaxから契約更新月のお知らせメールが届いた。
解約しようと考えていたのでメール内のリンクをクリックした後、あちこちとサイト内をさまよった挙句判明したのは解約は電話でのみ受付ます、という事実！— よっしー・ほーさく (@hosaku) September 2, 2019
BIGLOBEのWiMAX、解約の電話がつながらない。そもそも今どき解約が電話でしかできないのはいかがなものか。
— やま10 (@ymt253) August 24, 2019
解約時は電話でしか対応してもらえないという点がやはりネックに。
つながってしまえば解約自体は簡単なので、かかりやすそうな時間帯や時期を選ぶのがいいでしょう。
【料金、プランの口コミ】
biglobeでwimaxの契約をした。さっさとソフトバンク自体を切って、スマホもbiglobeのシムにする予定。スマホと光回線で取られてた15000円が6000円だもんなぁ。
— 藤原興 (@oki_fujiwara) October 12, 2018
無事BIGLOBE のキャッシュバック受け取り完了！めっちゃさくさくできるしすぐに振り込まれるし、どっかのプロバイダの評判とは大違い笑
WiMAXを格安SIMと併用する人は多いです。BIGLOBE WiMAXはBIGLOBEモバイルとの併用割引があるのが大きなポイントですね。
【回線、速度の口コミ】
biglobeのwimax wx03 にしてから上り/下りともに50Mbpsもでるんだけど、地下鉄とかwimaxの電波が不安定な所では、通信がすぐ切れて、繋がりにくい。という、使いにくい感じになった。
— きま (@mkimakima) October 5, 2017
家のWiFiよりもWiMAX（BIGLOBE）の方が断然速いんだけどなにごと？
WiMAXの回線は格安SIMや光回線とは異なり、プロバイダごとに速度やエリアの差はありません。
電波の特性上、使いにくいところや速度が遅くなってしまう場合もありますが、ハイスピードプラスエリアモードに切り替えてLTE回線を使用するとさくさく使えることもあるので試してみましょう。
まとめ
BIGLOBE WiMAXはWiMAXの中では平均的な料金であるものの、光回線や格安SIMなど広くサービス展開されている大手なだけあって、安心感はあります。
現在のWiMAXはかなり使い勝手が良くなった（エリアが改善、3日10GBの制限がなくなった）こともありますのでぜひ活用してみてください。
