U-NEXT光は、U-NEXTが提供する光回線サービスの一つです。
U-NEXTといえば、映画やドラマ、雑誌などの配信サービスで有名ですが、実は光回線事業も運営しています。
本記事では、U-NEXT光の概要や口コミ、メリット・デメリットについて解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
U-NEXT光(ユーネクスト光)とは？
U-NEXT光は、映像配信サービスとしておなじみの株式会社U-NEXTが運営している光コラボレーション(NTT回線を使用)です。
フレッツ光と同様に最大1Gbpsの高速光インターネットを利用できます。
それでは、U-NEXT光の料金や契約期間について確認していきましょう。
公式：U-NEXT光
【料金】戸建てで月5,478円、マンションは月4,620円で他社より高い
(引用：U-NEXT光公式)
U-NEXT光のプランは、基本料金とプロバイダ料金が分離しており、2年契約の縛りをつくることで「にねん割」を適用することができます。
U-NEXT光でU-NEXTのプロバイダ「U-Pa!」をセットで契約すると、戸建てタイプで月5,478円、マンションタイプで月4,620円から利用可能です。
| 戸建てタイプ | マンションタイプ | |
| 基本料金 | 5,478円 | 4,620円 |
U-NEXT光の契約事務手数料とは別に、U-Pa!の契約事務手数料が掛かってしまうこと、新規の場合は工事費が26,400円も掛かるのは、ちょっと高いですね。
さらに、2年契約のプランを他社と比較するとU-NEXT光の料金は割高であることが分かります。
主要光回線との料金比較が以下の通りです。
| 光回線 | 戸建て料金 マンション料金 |
スマホ料金 割引 |
キャッシュ バック |
契約 期間 |
工事費用 （※1） |
詳細 情報 |
U-NEXT光 |
(戸)5,478円 (マ)4,620円 |
なし | なし | 2年 | ～ 26,400円 |
ー |
| ドコモ光 | (戸)5,720円～ (マ)4,400円～ |
ドコモ ～月1,100円 |
最大20,000円 +dポイント 最大2000pt |
2年 | 無料 | 詳細 |
| auひかり | (戸)5,390円～ (マ)4,180円～ |
au ～月1,100円 |
最大 52,000円 |
2年or 3年 |
実質 無料 |
詳細 |
| ソフト バンク光 |
(戸)5,720円 (マ)4,180円 |
ソフトバンク ～月1,100円 |
最大 36,000円 |
2年 | 実質 無料 |
詳細 |
NURO光 |
(戸)5,217円 (マ)～5,217円 |
ソフトバンク ～月1,100円 |
45,000円 | 2年or 3年 |
実質 無料 |
詳細 |
| So-net光 プラス |
(戸)3,780円～ (マ)2,728円～ |
au ～月1,100円 |
なし | 3年 | 実質 無料 |
詳細 |
| おてがる光 | (戸)4,708円～ (マ)3,608円～ |
なし | なし | なし | 無料 (※2) |
詳細 |
(税込表示)
※1：「実質無料」では、工事費用の分割代金が毎月割引されることで負担額が0円となります。
少しでも安く光回線を使いたいのであれば、おてがる光などを検討してみると良いでしょう。
関連記事：【フレッツ光から光コラボへ】光回線の転用とは？手続き方法やおすすめの転用先まとめ
【工事費】新規回線工事が26,400円で割高、支払いは一括 or 分割払い
U-NEXT光で新規の契約をするときは、回線工事費として26,400円が必要ですが、先ほど触れた通り、この価格は他社に比べて割高です。
例えばソフトバンク光でも新規工事には26,400円掛かりますが、工事費が実質無料になる特典があるため、費用が掛かりません。
そのような特典やキャンペーンはU-NEXT光に一切ないため、総額費用を考えると損です。
なお、支払いは一括払いもしくは880円×30ヶ月の分割払いになります。
【契約期間・違約金】2年の自動更新の場合、違約金は15,000円掛かる
U-NEXT光で「にねん割」を適用した場合、解約するタイミングによっては違約金が掛かるため注意が必要です。
例えば、2020年の9月の利用を開始した場合、2022年の9月・10月が更新月になります。
U-NEXT光自体の違約金は10,000円ですが、プロバイダのU-Pa!も5,000円の違約金が掛かる点に注意。
更新月以外の解約してしまうと、15,000円も請求されてしまいます。
【支払い】クレジットカードのみ
U-NEXT光の回線料金、プロバイダ（U-Pa!）の利用料は、クレジットカードでしか支払いができません。
口座振替には対応していないので気を付けてください。
U-NEXT光とU-NEXT光01(spaaps光)の違いは？
(引用：U-NEXT公式)
U-NEXT光とよく似たサービスに、「U-NEXT光01」があります。
大きな違いは3点「利用できるタイプ」「回線の種類」「回線速度」です。
| U-NEXT光 | U-NEXT光01 | |
| 回線 | NTT東西 | アルテリア ・ネットワークス |
| タイプ | 戸建てタイプ マンションタイプ |
マンションタイプ |
| 月額料金 | 4,631円～ | 3,278円～ |
| 速度 | 最大1Gbps | 最大100Mbps |
U-NEXT光01は、集合住宅(マンションタイプ)に特化した光インターネットサービスで、アルテリア・ネットワークスの回線を利用します。
元をたどれば、U-NEXT光01の前身である「spaaqs光」「Qit光」「Jasper-net」を運営していたアルテリア・ネットワークスから、U-NEXTに事業が変更されたためです。
また、回線速度で比べると、U-NEXT光は最大1Gbpsですが、U-NEXT光01は最大100Mbpsで、U-NEXT光の1/10以下しか速度が出ません。
ただ、料金については、U-NEXT光01は3,278円で、U-NEXT光のマンションタイプよりも安く使えるのが利点です。
まあそうは言っても、VDSL方式やLAN方式しか使えない集合住宅であれば速度は変わらないので、マンションタイプで申し込むのであれば、U-NEXT光01をおすすめします。
U-NEXT光の評判・口コミ
U-NEXT光の評判や口コミを集めました。
とにかく速度が遅い…！
U-NEXT光のユーザーからは、とにかく速度が遅くて話にならないという声が多く聞かれます。
おいおい、u-next光携帯より遅いてどゆこと、、
— gaf (@gaf64393625) September 30, 2020
余りに遅いU-Next光コラボを5年間も使ってきたけど忍耐の限界
本日、Nuro光に乗り換え完了
とりあえず日中の14過ぎに速度テストしたけど、歴然の差これでもunext、検討した方よ
1.2Mbとか普通やし、パソコンの有線接続だと1Mbにすら到達してへんし
バカバカしい話#NURO光 #unext #ネット
#回線 pic.twitter.com/e1WGZeX2oD— J_Photoworks/Kato (@Jet_Photo_Kato) September 1, 2020
楽天ひかりに換えてからiPv6切ってもそこそこ速度出てるからU-NEXT光が駄目だった説が出てきた。
一番ひどいときは1Mbps切ってし流石にあれでお金は払えないな。— あやみゆき (@ayamiyuki_a) September 28, 2020
自宅のU-NEXT光がワースト記録を更新した。何故こんなプロバイダに月5,181円も払わなければならないのか。 pic.twitter.com/s15uD8Z9jY
— NAGO (@n_gyn) September 24, 2020
IPv6の高速通信に対応していないのも、速度が遅い原因ですね。
U-NEXT光01もあまりいい評判がない
集合住宅タイプ専用のU-NEXT光01に関しても、そこまでいい評判がありません。
U-NEXT光01マンション回線使い物にならん
— にぁあコインSW@24時間定点東京湾Liveカメラ神奈川 (@NyaACoinSW) May 21, 2020
U-NEXT光01、障害発生から4日経っても復旧の目処が立たないとか流石に無いわー
— Kenichi Ishii (@ken1141) September 15, 2020
先日の伊豆の写真（まぁたかだか18枚だけど）をアマゾンにアップロードしてるけど、全然艦これの速度が遅くならない。
これ、U-NEXT光01だと、アップロード帯域が枯渇して遅くなってたんだよね。
うーん、Jcomアップロードは10Mbpsしか出ないはずなのに、これは立派。#JCOM— のぉず＠鈴菌の零戦 (@su_47_custom) June 29, 2020
U-NEXT光01は元々最大100Mpsまでしか出ませんし、建物内で回線を共有して使っているため、速度はどうしても遅くなりがちです。
いっそのこと他社に乗り換えるか、ホームルーターを入れるか、携帯でテザリングしたほうが良いかもしれません。
U-NEXT光のメリットは、転用や事業者変更がしやすいこと
U-NEXT光のメリットは1点、フレッツ光からの転用や他の光コラボからの事業者変更がしやすいことです。
新規で工事をすると26,400円も掛かりますが、NTT回線をそのまま使える「転用」や「事業者変更」であれば、工事は不要。契約事務手数料を支払うだけで済みます。
ただし、以前のプロバイダがU-Pa!でない場合、切り替えによって違約金が掛かる場合があるため、注意してください。
U-NEXT光のデメリット
U-NEXT光のデメリットは以下の通りです。
- 他社に比べて月額料金が高い
- 高額キャッシュバックや工事費が無料になるキャンペーンが無い
- IPv6 IPoE接続に対応していないため速度が遅い
他社に比べて月額料金が高い
前半で確認した通り、U-NEXT光は、他社の光コラボと比べて月額料金が高いです。（参考：U-NEXT光料金比較）
「にねん割」を適用しても他社の光コラボの月額料金より高い上に、他社の中にはキャンペーンなどを駆使すればさらに安くなる会社もあります。
またU-NEXT光では、「にねん割」以外に月額料金が安くなる可能性もありません。
月額料金をできるだけ安くしたい人にとっては、U-NEXT光を選ぶメリットはないといえるでしょう。
高額キャッシュバックや工事費が無料になるキャンペーンが無い
U-NEXT光では、高額キャッシュバックキャンペーンや工事費無料キャンペーンがありません。
NURO光では45,000円、ぷらら光では35,000円のキャッシュバックがあるなど、お得な特典を展開している光回線サービスは多いです。
工事費も実質無料になるような特典がないことを考えると、他社を契約したほうがお得ですよね。
IPv6 IPoE接続に対応していないため速度が遅い
IPv6(IPoE)接続とは、混雑するポイント避けて、快適な通信速度でネットを使えるようにするサービスです。
現在、他社の光回線ではこのIPv6 IPoE接続に対応していることが多いですが、U-NEXT光は、対応していません。
あえて速度が遅い回線を使いたい人はいないと思うので、通信速度の点においてもU-NEXT光を選ぶ必要はないでしょう。
U-NEXT光の契約方法・解約方法
U-NEXT光の契約方法と、解約方法は以下の通りです。
U-NEXT光の契約方法
U-NEXT光は店舗での受付窓口はありませんので、公式サイトから手順通りに契約しましょう。
契約手順は以下の通りです。
- 公式サイトから「お申し込み」ページを開いて情報を入力
- 「お問い合わせ内容」に申し込みを希望と記入
- 個人情報に関して同意したらチェック
- 入力内容をしっかり確認して送信
申し込みが終われば、後はU-NEXT光からかかってくる電話にて、工事の日程を決め、当日の工事が終われば完了です。
U-NEXT光の解約方法
U-NEXT光の解約は、電話もしくは公式サイトから手続きができます。
電話で解約する場合は、U-NEXT光カスタマーセンターに連絡しましょう。
電話番号：0120-010-987
受付時間：11:00〜午後7時（年末年始を除く）
U-NEXT光カスタマーセンターは繋がりにくいとよく言われるので、月初や月末にかけるのは避けるのが無難です。
【結論】U-NEXT光は料金も高くて速度も遅いのでおすすめしない
U-NEXT光の概要や口コミ、メリット・デメリットについて解説してきました。
U-NEXT光のポイントを整理すると、次の通りです。
- 戸建てタイプは月5,478円、マンションタイプは月4,620円で割高
- 新規回線工事は26,400円！工事不要の転用や事業者変更がおすすめ
- にねん割を適用中に更新月以外で解約すると回線とプロバイダの違約金が15,000円掛かる
U-NEXT光は料金が割高で、IPv6 IPoEに対応していないため速度も遅いなど、あまりメリットがないサービスです。
既にフレッツ光や他社の光回線を使っていて、NTT回線を引いている場合は、工事費掛からず申し込むことができるので、転用や事業者変更を考えている人には向いています。
ただそれでもお得に使える光回線はもっと他にあるので、他の光回線を検討してみたほうが良さそうです。
公式：U-NEXT光
