ギガWi-Fiの口コミや評判は？料金やルーターの比較、メリットやデメリットも解説

ギガWi-Fiは月に50GBもしくは100GBまで使えるポケットWiFiです。

最近は似たようなサービスがかなりたくさん出ており、どれが良いのか正直分かりにくいですよね。

そこで今回はギガWi-Fiについて、料金プランや口コミ・評判、他社と比較したメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。

ギガWi-Fiは2台のクラウドSIMルーターがあるポケットWiFi

(引用：ギガWi-Fi公式)

ギガWi-Fiのポイントを簡単にまとめると以下の通りです。

• 2021年春から50GBと100GBプランに変更
• クラウドSIM(3キャリア回線)対応端末レンタル
• 2年契約で期間内の解約は違約金が掛かる
• 契約はWEB申込後、確認の電話がある

それでは概要について見ていきましょう。

 

【料金】50GBプラン月2,992円、100GBプランは月3,718円～

ギガWi-Fiのプランは、U3プランとG4Maxプランの2つ。

50GBプランは月額2,992円、100GBプランは3,718円からです。

なお事務手数料はどちらも3,300円となっています。

端末補償の「クラウド安心」サービスは月660円のオプション。

故障や紛失、水濡れなどのトラブルがあった時に、リファビッシュ品(新品に準じた製品)に2,200円で交換してもらえるので、不安な人は入っておくと良いでしょう。

他のポケットWiFiと比較する月額料金は安いほう

ギガWi-Fiのプランを、他のポケットWiFiと比較しました。

※税込表記

MugenWiFiは10,000円のキャッシュバック、ChatWiFiは200GB利用時で4,690円という点からギガWi-Fiは最安というわけではないことが分かります。

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2024.05.11

キャンペーンやキャッシュバックによる割引はなし

ギガWi-Fiは、料金や初期費用が割引されるようなキャンペーンなどは特に実施していません。

上述の通り他社と比較しても料金的には安いほうなので、これ以上の割引は望めないでしょう。

【契約期間・違約金】2年/3年自動更新、途中解約は4,950円＋端末割賦残金

100GBプランの契約期間が2年、50GBプランの契約期間は3年ですが、途中解約した場合は、契約解除料4,950円と、端末割賦金の残金が掛かります。

端末割賦代金は1,100円×24回なので、12ヶ月で解約した場合は違約金4,950円に加えて、1,100×12回＝13,200円を支払わなければいけません。できれば更新月のタイミングで解約したいですね。

【制限】大容量通信による384Kbpsの速度制限や回線遮断の可能性も

どのポケットWiFiもそうですが、あまりにもデータ通信量が過多な人には、速度制限が設定されています。公式の記載は以下の通り。

※ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合該当のお客様に対し通信速度を概ね384Kbpsに制限、もしくは遮断する場合があります。

(引用：ギガWi-Fi公式)

500Kbpsを切ると動画の再生がしづらかったり、SNSの読み込みが遅くなったりしてしまうので、短期間での使いすぎには注意してください。

【端末】クラウドSIM定番のU3とG4Max

ギガWi-Fiで使われている端末は、クラウドSIM端末では定番のU3とG4Maxです。

U3とG4のWi-Fi規格や同時接続台数は同じ、海外利用も可能ですが、G4端末は画面があるので何かと使い勝手が良いです。

例えば、G4は画面を見ればすぐに通信量を把握することができますが、画面の無いU3は、接続しているスマホやパソコンの検索窓(URL欄)に「192.168.43.1」と打ち込んで管理画面を開かないと通信量を確認することができません。

ギガWi-Fiを利用するなら、通信量(ギガ)はできるだけこまめにチェックしたいもの。

U3端末のほうが安く使えますが、毎日使うのであればG4Maxのほうが良さそうです。

【回線】ドコモとau、ソフトバンクの3大キャリア回線を使える

ポケットWiFiや携帯は、端末内のSIMカードによって回線が決まっていましたが、ギガWi-FiにSIMカードは入っていません。

その代わりに、クラウドSIM技術を使うことによりソフトバンクやドコモ、auのトリプルキャリアネットワークを利用した通信が可能となっています。

おかげで対応エリアが広く、実際に地方などで使用しても問題なく通信することが可能です。

【海外】134の国や地域で利用可。1日500Bまで900円、1日1GBまで1,200円

クラウドSIMを使った端末は、海外でも現地の電波を掴んで通信をすることができます。

わざわざ海外用のレンタルWiFiサービスを利用しなくても良いのは便利ですよね。

ギガWi-Fiの場合は、134の国と地域で、1日500MBもしくは1GBまでの高速通信が可能です。

なおギガWi-Fiでは、申し込み時に利用時のプランを選ぶ必要があります。

海外利用時はGoogleMapやお店、ホテルを調べるのに結構ギガを使ってしまうので、500MBだと案外早く制限が来ることも…。

将来的に海外で使う可能性があるなら、1GBのプランを選んでおくのが無難です。

もちろん、移動日などで使わない時は、電源を切って通信できないようにしておけば余計な料金を請求されることもありませんので、利用の際はお忘れなく。

【支払い方法】クレジットカードのみ

支払い方法は、クレジットカードのみとなっています。

デビットカードやプリペイドカードでの支払い、口座振替などは利用できません。

ギガWi-Fiの契約方法と初期契約解除制度

ギガWi-Fiは解約方法について公式サイトで全く触れられていません。

ここでは契約方法と初期契約解除制度についてまとめてあります。

ギガWi-Fiの契約方法

ギガWi-Fiは公式サイトもしくは電話から申し込むことになります。

契約手順は以下の通りです。

ギガWi-Fiの公式サイトに記載のある「エリア確認」をすると、スタッフから「エリア内なので使えます」といった旨の電話が来ます。

ドコモやau、ソフトバンクのネットワーク回線を使っているので、よっぽどの田舎でなければ接続できずに困ることはありませんが、心配な人はエリア確認を依頼すると良いでしょう。

まあ私なら各キャリアのサイトで確かめてしまいますが。(参考「クラウドSIMのエリア確認をする方法」)

申し込み後に電話でやり取りするなど、端末が手元に届くまでの手続きがちょっと面倒なものの、手順に従っていけば、申し込みから3～4日程度で送られてきます。(送料無料)

契約書面の受領日から8日以内なら初期契約解除制度が使える

契約書面を受領した日から8日以内であれば、初期契約解除制度が使えます。ポケットWiFi版のクーリングオフ制度のようなものです。

この制度を使えば違約金負担なしに契約を解除することができます。

月額料金の日割り分、事務手数料、セットアップ料などは請求されてしまいますが、違約金4,950円を負担しなくても良いのは随分と助かりますね。

初期契約解除制度の申し込み方法や返却方法については、以下の参考URLから確認してください。

(参考：ギガWi-Fi「初期契約解除制度」)

初期契約解除制度について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

モバイルWiFi（WiMAX、クラウドSIM）はクーリングオフできないが初期契約解除ができる、違いや注意点を解説

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ギガWi-Fiの評判や口コミ

ギガWi-Fiの評判や口コミをまとめると、次の通り。

• 電話が繋がらない
• クレジットカード登録ができない
• 対応が悪い
• 150GBで上限があると言われた
• 在庫切れ情報が分かりづらい

ここでは 主に、サポート面と在庫情報について確認しておきましょう。

サポートや対応の悪さにがっかり、申し込みを諦める人も

契約が殺到しているのか、受け入れ態勢が整っていないのか分かりませんが、どうやら肝心の電話に繋がらなかったり、支払い登録が完了しなかったりして困っている人が多いようです。

#ギガWiFi
① 申し込みから折り返しの電話で無制限について聞いたらホームページで無制限て書いてるけど150GBまでなんですと。
② クレカ登録でエラーになるから土日祝OKって書いている電話番号へかけたら休みですとアナウンス。今日かけたら繋がるけど誰も出ない。
③メールフォームなし。 (Twitter)

以前までは、「無制限」うたっていたギガWiFiですが、そのころから月150GBで制限が掛かり、不満の声が多くありました。

現在は月100GBの制限があるときちんと明記されていますが、「無制限と言われたから契約したのに…」という人はやるせないですよね。

株式会社メディアサービスが広告を打っているギガWi-Fiは対応がまともじゃないことが判明したので、契約はやめようと思う。(Twitter)

月額料金が他社と比べても安いため申し込みを検討しても、申し込みの段階になって対応に嫌気がさして結局辞めてしまう人も。

申し込み後に何かあっても、サポートに不安や対応に不安のあるポケットWiFiはなかなか申し込む気にはならないかもしれません。

最新情報やお知らせがなく、情報を集めにくいサイト

公式サイトを開くと、すぐにでも端末を契約できてしまう気もしますが、実際4月から5月にかけてはU2sやG4Maxの在庫切れを起こしています。

ｴﾘｱﾁｪｯｸ入力したら、
「電話がつながるのでokです！」
って電話きたけど何がしたいんだよ

ちなみに端末G4は在庫切れ・入荷未定
#wifi難民#どんなときもWiFi被害者の会 #ギガwifi　(Twitter)

他社では公式サイトのトップページに「在庫切れ」や「発送遅延」などを分かりやすく表記しているところが多いため、この点は改善してもらいたい点です。

ギガWi-Fiのメリット

ギガWi-Fiのメリットは以下の通りです。

• 他社と比較して月額料金が安い
• WiFi安心サービスの補償範囲が広い

一つずつ見ていきます。

他社と比較すると月額料金が安く設定されている。ただし最安ではない

ギガWi-Fiは同じ端末を使っている他のポケットWiFiと比べると、月額料金が安いです。

※税込表記

ただしキャンペーン特典がいまいちなので、キャッシュバックや月額割引のある他社と比べるとギガWiFiが最安でないことがわかります。

さらに、サポートや支払い登録などで不満を感じている人もいるなど、少々不安な点があるのは否めません。

2年契約と長い付き合いになるものですから、できるだけ憂いの無い事業者を選びましょう。

故障や水没だけでなく紛失や盗難でも2,200円で端末を交換してもらえる

ギガWi-Fiの端末補償オプション「クラウド安心サービス」(月660円)は、ポケットWiFiには珍しく盗難や紛失にも対応しています。

故障や水濡れしか補償がきかないところもあるので、利用側としては助かりますね。

ただ一方で、基本的にリファビッシュ品(新品に準ずる製品)を2,200円で交換するというのがきまり。

故障でも無料で端末交換してもらえないのはちょっと残念です。

ギガWi-Fiのデメリット

ギガWi-Fiのデメリットは以下の通りです。

• 端末補償未加入時の再購入は33,000円と高額
• 解約に関する情報が無くサポートも不安

では一つずつ確認していきましょう。

端末補償サービス未加入時の再購入は33,000円と高額

メリットで挙げた「クラウド安心サービス」に加入しなかった場合、端末を再購入するとなると33,000円(税込)も費用が掛かります。

U3の取り扱いがあるポケットWiFiでは、18,000円や20,000円程度。ギガWi-Fiの33,000円は正直高いです。

それに端末はレンタルですから、最終的に返却が必要となることを考えると、補償サービスには加入しておくのが良さそう。

何の故障や破損もなく解約時に返すことができる自信があれば、未加入でもいいかもしれませんが。

解約に関する情報が少なくサポートも不安

これから契約するサービスの解約方法が、サイトを色々と見ても大して書かれていないと、不安になりますよね。

さらに申し込もうとしていた人たちからも「対応がひどい」「電話に繋がらない」といった声があることを考えると、ちょっと不安は残ります。

まだ始まったばかりのサービスなので徐々に改善していくことを期待しましょう。

【結論】ギガWi-Fiは安いが、不安な点も少なくはない

ギガWi-Fiの料金プランやメリット・デメリットについて解説してきました。

確かに月額料金は安いポケットWiFiですが、通信量や解約などで不安な点も少々。

まだ始まったばかりのサービスなので、今後改善し、洗練されていくことを期待しましょう。

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