Instagram（以下、インスタ）を使っていると、表示がやたらと遅かったり、読み込み中のまま表示ができないことがあります。
そこで本記事では、インスタの重い、遅いといったトラブルについて原因や対処法を紹介していきます。
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インスタが重い、ずっと読み込み中となる原因
まずはインスタが重かったり、ずっと読み込み中となる原因について確認していきましょう。
通信速度が遅い
画像がメインとなるインスタは、SNSの中でも特にデータ使用量が多いです。
たとえばX（旧Twitter）のタイムライン閲覧によるデータ通信量は1時間あたり0.24GBですが、インスタの通信量は1時間あたり0.84GBで、およそ3〜4倍です。
通信量が多いということは、必要な通信速度も必要ということ。
通信速度は最低でも1.5Mbps、快適に使う為には3Mbps以上が必要ですが、以下の原因による通信速度の低下により表示や読み込みが遅くなっている可能性があります。
速度制限による速度低下
各通信会社によりデータ容量を使い切った時の制限時最大通信速度は異なりますが、一般的には300Mbps、速くても1Mbpsです。
| 制限時 最大通信速度 |
|
| Y!mobile | シンプル2 S：300kbps シンプル2 S/M：1Mbps |
| UQモバイル | ミニミニプラン：300kbps トクトクプラン：1Mbps コミコミプラン：1Mbps |
| ahamo | 1Mbps |
| LINEMO |
ミニプラン：300kbps スマホプラン：1Mbps |
| povo2.0 | 128kbps |
| IIJmio | 300kbps 3日で366MBを超えるとさらに低下 |
| mineo | 200kbps |
| nuroモバイル | バリュープラス：200kbps NEOプラン：1Mbps |
1Mbpsであればなんとか使えるものの表示は遅くなります。
300Mbpsとなると表示はずっと読み込み中となり表示されず、使うことができません。
回線混雑による速度低下
速度が制限されていなくても回線の混雑により通信速度が低下することがあり、それに伴いインスタの表示が遅くなってしまっている可能性もあります。
特に回線混雑時に速度低下しやすいのがIIJmioやmineo、nuroモバイルといったMVNO（キャリアから回線を借りて通信サービスを提供）の格安SIM。
回線が混雑しやすい時間帯（平日昼など）の速度は1Mbpsを切るようなこともあり、インスタを快適に見ることができる速度を下回ることがよくあります。
電波が弱い
使う場所によっては電波が届きにくく、それが原因で通信速度が低下することもあります。
地下や半地下、高層階、建物内、ビルとビルの間、トンネルの中、車の中、土地の起伏が激しい場所などは電波が弱くなりやすいです。
参考：ドコモ「特定環境による影響」
通信障害
速度低下、もしくは通信が繋がらない原因として、通信障害も考えられます。
通信障害は各キャリアで少なくない頻度で起きています。
参考：総務省「携帯電話の通信障害に関するアンケート調査」
同時接続数が多い
同じWiFiを複数端末で利用していると、通信速度は各端末に分割され通信速度の低下がおきます。
またスマホのモバイルデータ通信を利用している場合は、インスタアプリ以外にバックグラウンドで動いているアプリが多かったり、アップデートが行われている場合に通信速度の低下が起こる場合があります。
インスタグラム自体の障害
インスタ自体の障害により、繋がりにくくなることが原因となってる場合もあります。
インスタ以外のインターネット利用ができる場合は、自身の回線トラブルよりもこのケースを疑った方が良いでしょう。
障害情報はYahooのリアルタイム検索などで調べてみるとすぐでてくるので、インスタが重くなるなど使えなくなった場合には確かめてみると良いでしょう。
インスタグラムアプリの不具合
インスタアプリは口コミ等でよく報告されているように、エラーやバグが不具合が起きやすいです。
アプリの不具合により、フィードが更新できない以外にも、ストーリーズが上手く表示されない、投稿できない、コメントができない、DMが送れないなど様々な不具合がおきることがあります。
インスタが重い場合にできる対処方法
もしインスタを使っていて重いと感じたり、ずっと読み込み中となるような不具合がおきた場合、以下の対処法を試してみてください。
インスタアプリの終了、再起動
まず行うべきはインスタアプリを一旦完全に終了し、再起動すること。
最も手軽にできますし、これにより不具合が直ることも多いです。
なおこれはインスタに限らりません。どのアプリでも不具合を感じた時はまず再起動が基本です。
インスタアプリの更新・アップデート
インスタアプリの最新バージョンがでているのであれば、アップデートを行いましょう。
アプリ自体が抱えている不具合が、アップデートにより改善される可能性があります。
インスタアプリのキャッシュを削除（Androidのみ）
インスタはキャッシュがたまりにくいという特徴があり、それが原因で不具合を起こしてしまうことがあります。
Androidでは設定画面からキャッシュを削除することが可能なので、一度削除してみてください。
ただし、iPhoneではキャッシュの削除を行うことができません。
インスタアプリのアンインストール、再ダウンロード
iPhoneでキャッシュを削除する為には、一旦アプリをアンインストールしなければなりません。
ですので、一旦アンインストール、そして再ダウンロードを試してみてください。
なおアプリをアンインストールしても、再度ログインすればこれまで通り使えます。
ただしインスタアプリのダウンロードは250MB以上と比較的容量が大きい為、モバイルデータ通信時での利用は注意、できればWiFi接続時にダウンロードしましょう。
通信速度の確認、回線の変更
通信速度が遅ければ、アプリに不具合がなくてもインスタを快適に使うことはできません。
通信速度は「https://fast.com/ja/」で確認可能。3Mbpsを下回っていないか確かめてみてください。
スマホ自体の再起動
通信速度の低下、アプリの不具合がスマホ自体の不具合が原因となっている可能性もある為、一度再起動してみることをおすすめします。
スマホの再起動は、状態のリセットによるパフォーマンス向上が見込まれます。
なお不具合が起きていなくても、スマホの再起動は1週間に1回程度行ったほうがよいとされています。
スマホの内部ストレージの空き容量を増やす
スマホ自体の内部ストレージがいっぱいいっぱいになると、写真や動画などを保存できなくなるだけではなく、アプリの動きが遅くなったり強制終了が頻発するといった、不具合が起きる可能性があります。
内部ストレージの容量が少なくなっている場合は、不要なデータを削除もしおくは外付けストレージなどに移し空き容量を増やしてください。
なお空き容量の不足は単なる不具合ではなく、スマホ自体のシステムエラーにより、起動ができなくなるなども起こるリスクがある為、注意が必要です。
通信速度が遅い場合は、違う格安SIMへの乗り換えがおすすめ
MVNOの格安SIMはどうしても速度が低下することが多くなります。
特に平日昼での速度低下頻度は高いため、この時間帯にインスタを含めてスマホをよく使うなら他の格安SIMに乗り換えることをおすすめします。
おすすめの格安SIMは以下の2つ。
LINEMO
| LINEMO | |
| 料金 | ミニプラン（3GB）：990円 スマホプラン（20GB）：2,728円 |
| 通話オプション | 5分以内無料：550円 かけ放題：1,650円 |
| 使用回線 | softbank |
| タイプ | キャリア |
- 回線品質◎、混雑する時間帯も快適
- スマホプラン契約で最大15,000円分のPayPayポイント
- ミニプラン契約で、5,940円相当のPayPayポイント
- 通話定額オプションが7ヶ月間無料
ソフトバンクのオンライン専用ブランドであるLINEMO。
20GBでも月2,728円という安さでありながら、他の格安SIMに比べて通信速度が速く、快適に利用できるというのが最大のメリットです。
インスタなら回線が混雑する平日の12時台でも快適に利用できます。
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| 料金 | 〜3GB：1,078円 〜20GB：2,178円 〜無制限：3,278円 |
| 通話オプション | 15分以内無料：1,100円（標準アプリ） ※専用アプリ利用時はオプションなしで無料 |
| 使用回線 | 楽天 |
| タイプ | キャリア |
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インスタの通信量は大きく、たとえば毎日1時間利用すると月のデータ通信量はインスタだけで20〜30GBにもなってしまいます。
楽天モバイルならそれでも速度制限になることはなく、さらに安い料金で使うことができるのでインスタをよく使う人にはかなりおすすめです。
新キャリアということで他のキャリアの回線を使っている格安SIMに比べるとエリアが狭く繋がりにくいといった悪い評判がかなり目立っていましたが、現在は大幅回線。
速度も3大キャリアほどではないもののMVNOよりは速い通信ができるので、快適にインスタを使うことができるでしょう。
まとめ
インスタが重くなる主な原因は以下の3つが考えられます。
- 通信速度が遅い
- インスタの障害
- インスタアプリの不具合
特にインスタは口コミ等を見ても不具合が多い為、まずはアプリの再起動、最新バージョンへのアップロードを試してみてください。
